끊임없이! 자유롭게! VARCO 서비스를 사용해보세요.

자주 묻는 질문 FAQ

• 모든 크레딧을 다 소모하면 추가 구매할 수 있나요?
  현재는 별도 추가 구매는 불가능하며, 요금제를 업그레이드하면 매월 더 많은 크레딧을 이용하실 수 있습니다.
• 구독 결제 중 요금제을 변경하고 싶은 경우 변경 방법은 어떻게 되나요?
  요금 안내 화면에서 원하는 요금제를 선택해 변경할 수 있습니다.
• 결제 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
  마이페이지 > 결제 관리 메뉴에서 확인할 수 있습니다.
• 구독 후 해지하면 남은 크레딧은 사용할 수 있나요?
  구독 해지 후에도, 서비스 이용 기간이 남아 있다면 보유 크레딧을 계속 사용할 수 있습니다.
• 결제 취소는 어떻게 하나요?
  마이페이지 > 결제 관리에서 환불 가능한 결제 건은 [환불] 버튼을 눌러 취소할 수 있습니다.
• 결제 영수증은 어디서 받을 수 있나요?
  마이페이지 > 결제 내역에서 영수증 다운로드가 가능합니다.